En cas d’urgence

L’ambassade de France à Astana reste joignable en dehors des horaires d’ouverture uniquement en cas d’urgence immédiate.

Texte

Numéros d’urgence

Urgence médicale 103
Pompiers 104
Police 102
Carte de paiement +33 442 605 303

Cas d’urgence

Ce qui n’est PAS une urgence

Ces situations seront traitées lors des heures d’ouverture habituelles

  • Question de visas pour la France
  • Informations sur des formalités à l’ambassade/au consulat
  • Prise de rendez-vous : voir les sections consacrées sur le site internet
  • Absence de nouvelles d’un adulte majeur pendant moins de 72h
  • Vol ou perte de passeport ou carte d’identité sans projet de voyage imminent

L’appel d’urgence

Lors de l’appel d’un service d’urgence, il est important de signaler :

  • Le lieu de l’incident.
  • La nature de l’incident.
  • Le lieu où vous vous trouvez.
  • Le numéro de téléphone utilisé lors de votre communication.
L’ambassade/le consulat peut être joint(e) au +7 7172 795 100 pendant les horaires de bureau.
Numéro d’urgence (nuit, week-end et jours fériés) : +7 777 3960320.
Décalage horaire avec la France : +4 heures en été, +5 heures en hiver

Dernière modification : 06/02/2019

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